Hulp bij het gebruik van deze website

Op deze pagina vindt u informatie over het gebruiken van deze website en het vinden van informatie.

Als u op- of aanmerkingen heeft over de site, dan horen wij dat graag van u. U kunt daarvoor op de link 'reageer op deze pagina' (rechtsonder) klikken. Daar vindt u een speciaal ontworpen formulier voor het maken van opmerkingen en het stellen van vragen.

Klik in onderstaande lijst op een onderwerp naar keuze.

• Navigeren
• Het menu
• Zoeken
• Uitgebreid zoeken
• De site bekijken
• Grotere letters
• Een pagina printen
• PDF-bestanden
• RSS

---

Navigeren

U kunt op verschillende manieren door de site navigeren:

• Boven de titel van de pagina vindt u een zogenoemd 'kruimelpad'. Dit ziet er bijvoorbeeld zo uit:
  Democratisch Alphen  De Raadscommissie  Commissieleden.
  Op deze manier kunt u zien waar u zich in de website bevindt. U kunt altijd één of meerdere stappen 'terug' door op een titel in het kruimelpad te klikken. Uiteraard kunt u ook met de knop 'vorige' of 'back' in de knoppenbalk van uw browser terug naar de vorige pagina
• Via de link sitemap (boven in de pagina) komt u bij de inhoudsopgave van deze website terecht. Hier ziet u een overzicht van alle onderwerpen. U kunt doorklikken op elk onderwerp. 
• Via de link Home kunt u altijd terug naar de startpagina.

naar boven

 

Het menu

Via het menu kunt alle informatie vinden die op deze website staat. Overal waar u zich op de website bevindt, ziet u links de knoppen van het navigatiemenu: Actueel, Service Centrum Alphen, Alphen in Ontwikkeling, Democratisch Alphen, Veilig Alphen, Actief Alphen en Alphen in . Onder elk kopje zit specifieke informatie. Als u met de muis over de knoppen beweegt, ziet u de deelonderwerpen tevoorschijn komen. Dit uitklapmenu is maximaal drie niveaus diep. Meestal ziet u een pijltje achter de titels, dit betekent dat er zich nog meer informatie 'achter' die pagina's bevindt. U kunt naar de door u gewenste pagina gaan door in het menu op die pagina te klikken.

naar boven

 

Zoeken

Als u op deze website iets zoekt, dan kunt u op verschillende manieren te werk gaan:

• U kunt het onderwerp dat u zoekt vinden via het hoofdmenu:
  • allerlei nieuws van de gemeente vindt u onder Actueel
  • informatie over gemeentelijke diensten en producten vindt u onder Service Centrum Alphen
  • grote (bouw)projecten in de gemeente staan onder Alphen in ontwikkeling
  • algemene informatie over het bestuur en besluiten en agenda's voor vergaderingen vindt u onder Democratisch Alphen
  • Onder Veilig Alphen vindt u allerlei informatie over hulpdiensten en rampenbestrijding
  • Als u meer wilt weten over sporten, recreatie of winkelen in Alphen kijk dan onder Actief Alphen 
  • Algemene informatie over Alphen aan den Rijn (inwonertal, geschiedenis) vindt u onder Alphen in beeld
• Op de startpagina ziet u een aantal rechtstreekse links naar informatie dieper in de site, zoals de openingstijden van de balies en een aantal producten. De foto's zijn ook aanklikbaar en leiden naar een informatiepagina.
• U probeert het onderwerp te vinden via de zoekbalk bovenin elke pagina. Typ hier uw zoekwoord in en klik op zoek. U krijgt de zoekresultaten gepresenteerd in een nieuwe pagina.
  • U ziet de eerste tien zoekresultaten. Door op een zoekresultaat te klikken, komt u op de betreffende pagina in de website. Het zoekvenster met de zoekresultaten blijft bewaard. Hier kunt u terugkeren met de link stap terug om andere resultaten te bekijken.
  • Als er meer dan tien zoekresultaten zijn, dan worden deze verdeeld over meerdere pagina's. U komt op deze pagina's door onder de zoekresultaten te klikken op de link Volgende of een paginanummer. 
  • U kunt binnen de zoekresultaten verder zoeken door in het veld 'Verfijnen met' nog een zoekwoord te typen en op de knop 'Zoeken' te klikken.
  • Als u klikt op de link Opnieuw zoeken komt u op de pagina Uitgebreid zoeken (uitleg hieronder)

naar boven

 

Uitgebreid zoeken

Mocht u met de eenvoudige zoekfunctie niet de informatie vinden die u zoekt, dan kunt u ook uitgebreid zoeken. Op deze pagina komt u terecht als u op de link uitgebreid zoeken klikt, die bovenin elke pagina staat. Ook kunt u vanuit de zoekresultaten klikken op opnieuw zoeken om op deze pagina terecht te komen. Hier kunt u:

• Zoeken naar bestuurlijke stukken. Als u kiest voor deze mogelijkheid, komt u in een nieuw zoekvenster terecht. In het menu links in dit venster vindt u een 'help'-knop voor instructies.
• Zoeken binnen de website
  • Met deze optie vindt u geen documenten
  • Als u op meerdere woorden wilt zoeken, bepaalt u zelf of op 'Alle woorden', 'Minstens een van de woorden' of de 'Exacte tekst' moet worden gezocht
    • Alle woorden: alleen pagina's binnen de site waarin alle zoekwoorden voorkomen worden in de zoekresultaten getoond
    • Minstens een van de woorden: alle pagina's binnen de site waarin één of meerder zoekwoorden voorkomen  worden in de zoekresultaten getoond
    • Exacte tekst: alleen pagina's waarin alle woorden in de getypte volgorde voorkomen worden in de zoekresultaten getoond. Het maakt niet uit of u hoofdletters of kleine letters gebruikt
  • U bepaalt zelf of alleen wordt gezocht in de titels van pagina's en/of trefwoorden en/of samenvatting en/of de volledige tekst door deze opties met een muisklik aan of uit te vinken.
    • Titels: zoekresultaten waarvan de titel een of meer zoekwoorden bevat worden getoond.
    • Trefwoorden: aan elke webpagina worden trefwoorden toegekend, om de pagina's makkelijker vindbaar te maken. Als uw zoekwoord overeenkomt met een trefwoord, wordt de pagina gevonden
    • Samenvatting: aan elke pagina is een samenvatting gekoppeld, doorgaans de eerste alinea van de tekst. Als uw zoekwoord hierin voorkomt, wordt de pagina gevonden.
    • Volledige tekst: de volledige tekst van elke pagina wordt doorzocht. Als een zoekwoord erin voorkomt, wordt de pagina getoond in de zoekresultaten. Let op: bij het zoeken in de volledige tekst kan het enige tijd duren voordat de zoekresultaten verschijnen
• zoeken binnen documenten
  • Alle officiële, openbare documenten van het gemeentebestuur vindt u met de optie 'Bestuurlijke stukken' (bovenin de zoekpagina). Met deze optie zoekt u naar andere documenten binnen de website 
  • Als u op meerdere woorden wilt zoeken, bepaalt u zelf of op 'Alle woorden', 'één van de woorden' of de 'Exacte woordcombinatie' moet worden gezocht
    • Alle woorden: alleen documenten binnen de site waarin alle zoekwoorden voorkomen worden in de zoekresultaten getoond
    • Een van de woorden: alle documenten binnen de site waarin één of meerder zoekwoorden voorkomen  worden in de zoekresultaten getoond
    • Exacte woordcombinatie: alleen documenten waarin alle woorden in de getypte volgorde voorkomen worden in de zoekresultaten getoond. Het maakt niet uit of u hoofdletters of kleine letters gebruikt.
  • Relevantie:
    • Relevantie aflopend: de documenten waarin het zoekwoord of de zoekwoorden het meest voorkomen staan bovenin de zoekresultaten
    • Relevantie oplopend: de documenten waarin het zoekwoord of de zoekwoorden het minst voorkomen staan bovenin de zoekresultaten
    • Titel a-z: de zoekresultaten worden getoond op alfabetische volgorde van de titels van de documenten (titels die beginnen met een 'a' bovenaan)
    • Titel z-a: de zoekresultaten worden getoond op alfabetische volgorde van de titels van de documenten (titels die beginnen met een 'z' bovenaan
  • File typen: door met een muisklik opties aan of uit te vinken bepaalt u welke documentsoorten in de zoekresultaten mogen worden getoond. Als u twijfelt, laat ze dan allemaal aangevinkt staan. 
  • Tijdsdomein: U kunt de zoekresultaten beperken tot een bepaalde periode. Gezocht wordt naar documenten die binnen de opgegeven periode aan de site zijn toegevoegd
• associatief zoeken
  • hiermee zoekt u in de volledige tekst van alle pagina's binnen de website
  • deze optie zoekt niet binnen documenten. U vindt wel pagina's waarop links staan naar documenten als een zoekwoord overeenkomt met een woord uit de link.
  • Als u een zoekwoord of zoekwoorden intypt en klikt op 'Zoeken', opent een nieuw venster met zoekresultaten. Bovenin dit venster ziet u de zogenoemde Aquabrowser, met in het midden uw zoekterm(en) en in een 'wolk' daar omheen, verwante (associatieve) termen. U kunt in de wolk klikken op een ander zoekterm om andere zoekresultaten te krijgen
  • Als u op een zoekresultaat klikt, opent in de website de gevonden pagina. Het venster met zoekresultaten blijft geopend.
  • Om deze zoekmogelijkheid te gebruiken heeft u de Java plugin van Sun nodig. Op de meeste computers is dit al geïnstalleerd. Als dat bij u niet het geval is, kunt u Java hier downloaden.  
• zoeken binnen alle overheidswebsites
  • Mocht u binnen deze website niet vinden wat u zoekt, dan kunt u via deze link naar de zoekpagina van Overheid.nl gaan. Via die pagina kunt u zoeken binnen alle websites van de overheid.

naar boven

 

De site bekijken

De beste weergave van de website krijgt u als het beeldscherm staat ingeschakeld op 1024 x 786 en als u Internet Explorer 5.5 of hoger gebruikt.

naar boven

 

Grotere letters

U kunt de letters op deze site op twee manieren vergroten:

1. Ga met de cursorpijl in het document staan. Druk de knop Ctrl op uw toetsenbord in en scrol tegelijkertijd met het wieltje op de muis. u ziet de letters groter en kleiner worden.
2. U gaat naar de werkbalk bovenin uw scherm naar Beeld. Klik deze optie aan. U ziet in het menu dat verschijnt staan: Tekengrootte. ook daar kunt u het lettertype instellen.

naar boven

 

Een pagina printen

Als u een pagina van deze website wilt printen, kunt u het best kiezen voor de link 'Print deze pagina' rechtsonder elke pagina. De door u gekozen pagina wordt dan uitgeprint zonder achtergrondplaatjes, etc.

NB. Dit is dus NIET de knop die u normaal gebruikt om te printen (de printknop van uw browser), maar de knop op elke internetpagina van de gemeente Alphen aan den Rijn

naar boven

 

PDF-bestanden

Op deze website kunt u op verschillende plekken documenten inzien, zoals rapporten en nota's. Steeds vaker maken wij hierbij gebruik van zogenaamde PDF-bestanden. Om PDF-bestanden te kunnen lezen heeft u de Acrobat Reader nodig. Bij de meeste mensen is dit standaard geïnstalleerd en opent het programma automatisch zodra u een PDF-bestand aanklikt. Mocht dit bij u niet het geval zijn, dan kunt u de Acrobat Reader gratis downloaden. Klik op het icoon hieronder en volg verder de instructies op uw beeldscherm. 

 

 

naar boven

 

RSS

 RSS (Really Simple Syndication) is een toepassing van de internetmetataal XML. RSS-bestanden worden gebruikt om webinhoud beschikbaar te maken voor een groot bereik van lezers.

Gewoonlijk wordt een pagina op het Internet getoond met een mooie presentatie en omgeven door navigatie en advertenties. Met RSS wordt er hiervan een ruwe versie geleverd met alleen de hoofdlijnen en een link naar de echte pagina. Gegevens van de website worden hiermee omgezet in een formaat waarmee andere sites of programma's deze informatie automatisch in hun eigen omgeving kunnen tonen. De informatie die aangeboden wordt in RSS-formaat noemt men een RSS-feed of een RSS-kanaal.

Webkopij lezen via een RSS-lezer bespaart de internetter surf- en zoektijd. De programma's zijn bedoeld voor internetters die snel en gericht op de hoogte willen komen van het actuele aanbod in hun interessegebied op internet.

RSS-bestanden zijn te lezen via een speciale RSS-lezer, maar kunnen ook via speciale websites, zoals Bloglines, Feedo of Google Reader worden gelezen. RSS-lezers zijn er in vele soorten en smaken, betaald en niet betaald, onder meer voor Linux, Macintosh en Windows. Met sommige kan men louter RSS-feeds lezen, met andere kan ook geblogd worden of kan men Usenet-groepen bezoeken.

Kijk voor meer informatie bijvoorbeeld op Wikipedia (http://nl.wikipedia.org/wiki/RSS).

naar boven